+38 (098) 407-30-47 Зворотній дзвінок
Кошик покупок
  • Ваш кошик порожній :(

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

0 232

Дуже часто наші покупці запитують: "А ви мене не обдурите?", "Як ви гарантуєте, що відправите товар?", "Як я буду знати, що прийде саме те, що я замовила ?" Таких питань багато, і хвилювання покупців цілком зрозумілі. Тому ми вирішили розповісти докладніше, як відрізнити шахраїв від чесних продавців.

За статистикою, кількість он-лайн покупок у час карантину зросла в 3-10 разів, в залежності від регіону і групи товарів. Сьогодні ми поговоримо про товари для найулюбленіших, найдорожчих людей на всьому світі - наших діток. Адже стати жертвою шахраїв дуже неприємно, а коли купуєш для найменших - поготів.

Ось основні правила, дотримуючись яких, ви на 100% захистите себе від шахраїв.

 

Інтернет-магазини, соцмережі або дошки оголошень: підходимо до вибору з розумом

Коли ми шукаємо дитячі товари в інтернеті, в першу чергу ми звертаємо увагу на ціну. Відомий факт, що різниця в ціні на один і той же товар у різних продавців може становити від 10 до 100%.


Соціальні мережі (Facebook, Instagram і т.д).

Дані майданчики ваблять простотою. Ви спілкуєтеся з людиною практично віч-на-віч, зростає внутрішній рівень довіри. Ціна, звичайно, одна з найнижчих в інтернеті. Завжди можна уточнити статус замовлення у продавця. Якщо заглибитися в це питання, соцмережі також можна розділити на підгрупи: особисті сторінки, групи (відкриті або закриті), бізнес-сторінки і т.д. У кожного варіанту є свої плюси і мінуси. Розглянемо основні ризики, яким піддається покупець, купуючи товари для дітей в соцмережах.

Мінуси:

  • Найчастіше продавець - це фізична особа, яка в разі проблем, не несе ніякої відповідальності за якість і безпеку продукції, що продає;
  • Дуже часто продають б/у або несправний товар під виглядом нового;
  • Останній але найголовніший мінус - за сторінкою може виявитися неіснуючий людина - шахрай.

Якщо вже вирішили купити якийсь товар в соцмережах, ніколи не робіть передоплату, вибирайте тільки накладений платіж.

Дошки оголошень і сайти-агрегатори

Ці два типи майданчиків дуже схожі між собою, тому ми об'єднали їх в одну групу. Сайти-агрегатори або маркетплейси - це сайт и, котрі збирають (агрегують) та класифікують інформацію і пропозиції різних продавців на одному ресурсі. Самі маркетплейси відповідальності за товар, що продається на їх майданчику (сайті) не несуть.

На жаль, більшість продавців ніяк документально не підтверджують свій юридичний статус і навіть не ідентифікують себе. Нерідкі випадки, коли деякі з них беруть оголошення інших компаній на тому ж маркетплейсі (на проmі, роzетці, аviто, олx і т.д), додають націнку і видають за свій товар. Такий продавець не бере на себе відповідальність, і в разі виникнення проблем з товаром або доставкою, не зможе вам допомогти. Якщо такий продавець збере достатньо багато негативних відгуків, він просто зареєструє собі новий акаунт і почне той же "бізнес" спочатку.

Мінуси очевидні. Окрім недобросовісних продавців існують ще шахраї, мета яких - шляхом обману отримати з покупця гроші, не відправляючи йому ніякий товар. Такі люди можуть видавати себе за продавця, просто зареєструвавшись на дошці оголошень або маркетплейсі, або купивши собі готовий акаунт з хорошими відгуками.

Інтернет магазини

Напевно, найнадійніший варіант покупки іграшок та товарів для дітей - це інтернет-магазини. Адже створити інтернет-магазин набагато складніше і в десятки разів затратніше, аніж завантажити чужі товари на безкоштовну дошку оголошень, маркетплейс чи в соцмережу. Але і при покупці в інтернет-магазині є безліч нюансів.

 

Вибираємо правильний інтернет-магазин

Не виключено, що інтернет-магазин може вести себе недобросовісно. Тому, перш ніж здійснити оплату, зверніть увагу на кілька важливих моментів:

1) Наявність SSL сертифікату в інтернет-магазині. SSL (англ. Secure Sockets Layer) - рівень захищених сокетів. Не варто лякатися такої, на перший погляд, складної назви. Даний сертифікат окремо купується власником магазину з кількох причин:    

  • він гарантує, що введені персональні дані НЕ будуть доступні третім особам, це дає додатковий захист особистих даних покупців;
  • наявність цього сертифіката робить магазин більш надійним в "очах" пошукової системи, і SSL сертифікат став фактично обов'язковим для всіх сайтів з 2019 року.

Як розумієте, шахраї зазвичай не стануть купувати на рік (а це мінімальний термін) даний сертифікат, оскільки крім додаткових витрат, його покупка пов'язана з розкриттям даних власника сайту.

Щоб зрозуміти, що сайт має такий сертифікат, досить поглянути на адресний рядок браузера. Якщо перед адресою є значок "замочка", а адреса починається з https, значить на сайті встановлений SSL сертифікат.

2) Домен, на якому знаходиться сайт. Простими словами: на які букви закінчується адреса сайту (com.ua, ua, com, net і т.п.). Це важливо, тому що у всіх доменів різна вартість і різні умови оформлення покупки та прозорості даних про власника.    

В Україні, найнадійнішими є сайти з закінченням UA (не плутати з com.ua). На такому домені можуть бути зареєстровані лише ті сайти, власники яких зареєстрували свою Торгову марку. Реєстрація торгової марки займає від 8 місяців до 2 років і коштує 15 тис гривень на момент написання статті. Ясна річ, шахраї займатися цим не будуть.

3) Соціальні мережі. Наявність в інтернет-магазині посилань на соцмережі буде свідченням додаткових гарантій того, що вас не обдурять. Не полінуйтеся, перейдіть на сторінки компанії в соцмережах, подивіться дату останньої публікації. Якщо сторінка виявиться порожньою або дата останньої публікації старше 6 місяців - це привід задуматися.    

4) Реквізити і способи оплати. Ось ви вибрали товари і перейшли до варіантів оплати. Згідно з чинним законодавством України продавати товари (навіть в інтернет-магазині) не може фізична особа: це повинна бути або компанія, або підприємець (ФОП). Відповідно, і оплату за товар ви повинні проводити не на карту фізичної особи, а на рахунок юридичної. В цьому випадку, при виникненні проблем, ви перебуваєте під захистом закону.    

Тому, якщо на сайті продавця є можливість оформлення оплати за реквізитами юридичної особи, значить все в порядку. Найчастіше для оплати через сайт використовують такі платіжні системи, як LiqPay або Portmone.

Відповідно, якщо на сайті інтернет-магазину пропонують оплатити товари тільки на карту фізичної особи, то краще пошукати інший магазин.

5) Накладений платіж. Одним з кращих варіантів захисту від недобросовісних продавців при покупці дитячих товарів в інтернеті є замовлення товарів післяплатою. У такому випадку ви зможете перевірити замовлені товари перед тим, як заплатити за них.    

Мінус - вартість такого варіанту доставки. Крім того, що послуга "наложки" оплачується додатково, деякі магазини можуть не надавати знижок на товари, замовлені післяплатою.

6) Відгуки. Дивіться відгуки в інтернеті. Відгукам, розміщеним на сайті інтернет-магазину, не варто сильно довіряти: хороші відгуки можуть бути написані співробітниками цього ж інтернет-магазину, а погані відгуки - видалені. Більшої довіри заслуговують Google відгуки або думки покупців на інших сайтах, де видалити "незручні" відгуки практично неможливо.    

Ми перерахували основні моменти, на які потрібно звернути увагу при виборі продавця дитячих товарів в інтернеті. Сподіваємося, ця інформація для вас виявилася корисною і знайде практичне застосування.

А які способи пошуку надійних продавців знаєте ви? Напишіть в коментарях. Ми обов'язково доповнимо ними нашу статтю. Всім приємних покупок!

19 Травня, 2020

Рекомендуємо

Чи можна публікувати фотографії дитини в інтернеті?
0 2049

Чи можна публікувати фотографії дитини в інтернеті?

За статистикою, батьки дитини 5 років встигають викласти в інтернет більше 1700 фото свого чада. Біл..

23 Серпня, 2018
Безпека дітей: 22 поради
0 1423

Безпека дітей: 22 поради

Наш представник був запрошений на одні цікаві збори батьків на тему безпеки дітей початкової школи. ..

20 Лютого, 2018

Коментарів (0)

Ваш коментар буде першим